Konu ile ilgili açıklama yapan Karatay Belediye Başkanı Mehmet Hançerli, vatandaşa en iyi hizmeti sunmak için ellerinden gelen gayreti sarf ettiklerini belirterek, halkın ihtiyacını en kısa sürede çözebilmek için çalışmalarına aralıksız devam ettiklerini söyledi.

2008 yılında Hizmet Masası'na 15 bin müracaat yapıldığını ifade eden Başkan Hançerli, 2009 yılında ise 24 bin 192 müracaatı kabul ettiklerini dile getirdi. Hizmet Masası'nın vatandaşların ilgili birimlere yönlendirilmesi ve bilgilendirilmesi konusunda güler yüzlü hizmet için kurulduğunu ifade eden Başkan Hançerli, belediye olarak vatandaşın işini kolaylaştırmak adına her türlü kolaylığı gösterdiklerini sözlerine ekledi.


IHA